Wazamba Casino Datenschutzerklärung

Bei Wazamba Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Wir sind als Betreiber dieser Webseite verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und transparent über unsere Datenverarbeitungsprozesse zu informieren. Wazamba wird betrieben von Naale Limited und verfügt über eine gültige Glücksspiellizenz aus Curaçao (Antillephone N.V., Lizenznummer 8048/JAZ). Indem Sie unsere Dienste nutzen, stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.

1. Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

Wir sind der Betreiber des Online-Casinos Wazamba Casino, einer internationalen Spielplattform, die in 39 Regionen und 26 Sprachen lokalisiert ist. Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung – sowohl per Live-Chat als auch per E-Mail unter support@wazamba.com. Bei Wazamba Casino legen wir größten Wert darauf, dass Ihre Daten sicher und vertraulich behandelt werden. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Dies geschieht sowohl bei der Registrierung als auch während der aktiven Nutzung unserer Dienste. Bei Wazamba Casino erfassen wir folgende Kategorien von Informationen:

Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift und Telefonnummer
Zahlungsdaten: Angaben zu verwendeten Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Bitcoin, Bankdaten und Kryptowährungsadressen
Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Spielaktivitäten, Ein- und Auszahlungen sowie genutzte Bonusangebote wie Freispiele und den Willkommensbonus
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen sowie Betriebssystem (z. B. Android oder iOS)
Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, die Sie über unseren Live-Chat oder per E-Mail an uns senden
Identitätsnachweise: Dokumente zur Überprüfung Ihrer Identität im Rahmen unserer KYC- und Geldwäscheprävention (AML) gemäß der 5. EU-Geldwäscherichtlinie

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Bei Wazamba Casino nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen einen sicheren, reibungslosen und personalisierten Spielbetrieb zu ermöglichen. Die konkreten Verarbeitungszwecke sind:

Verwaltung und Führung Ihres Spielerkontos sowie Überprüfung der Wazamba-Anmeldedaten
Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen – einschließlich der Auszahlungsdauer und Auszahlungslimits
Bereitstellung von Bonusangeboten, darunter der Willkommensbonus, Freispiele und Aktionscodes
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäschebekämpfung und Spielerschutz
Verbesserung unserer Dienstleistungen auf Basis von Nutzungsanalysen
Kontaktaufnahme zu Kundensupportzwecken über Live-Chat oder E-Mail
Durchführung von Verifizierungsverfahren zur Sicherstellung, dass nur volljährige Personen (18+) unsere Dienste nutzen

4. Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen. Bei Wazamba stützen wir uns dabei auf folgende Grundlagen:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um den Vertrag mit Ihnen als Nutzer zu erfüllen, z. B. bei der Kontoführung und Zahlungsabwicklung.
Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren, insbesondere im Rahmen der Anti-Geldwäsche-Gesetzgebung.
Berechtigte Interessen: Wir verfolgen berechtigte Interessen, z. B. zur Betrugsprävention und zur Verbesserung unserer Spielplattform.
Einwilligung: In bestimmten Fällen, etwa bei Marketing-E-Mails, verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Grund an Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist eine Weitergabe jedoch notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Unser Wazamba Casino-Team arbeitet mit folgenden Kategorien von Empfängern zusammen:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Visa, Mastercard, Kryptobörsen)
Spielsoftwareanbieter wie NetEnt, Pragmatic Play, Evolution und weitere Partner aus unserem Pool von über 50 Anbietern
Behörden und Regulierungsstellen, sofern wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind
Dienstleister für KYC- und Identitätsverifizierung
Technische Dienstleister für den Betrieb unserer Plattform und unseres Kundenservices

Wir stellen sicher, dass alle Drittparteien angemessene Datenschutzstandards einhalten. Eine Weitergabe zu kommerziellen Werbezwecken an unabhängige Dritte findet ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht statt.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Bei Wazamba Casino verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um das Nutzungserlebnis auf unserer Webseite zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir setzen folgende Arten von Cookies ein:

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Webseite unerlässlich, z. B. für den Wazamba-Login und die Sitzungsverwaltung.
Funktionale Cookies: Diese ermöglichen personalisierte Einstellungen und verbessern die Nutzererfahrung.
Analyse-Cookies: Wir nutzen diese, um Besucherstatistiken zu erheben und unsere Plattform kontinuierlich zu optimieren.
Marketing-Cookies: Diese dienen dazu, Ihnen relevante Werbung und Bonusangebote zu präsentieren.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Webseite einschränken kann.

7. Datensicherheit

Wir sind bestrebt, Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu schützen. Unser Wazamba Online Casino verwendet Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS), Firewalls und Zugriffskontrollen, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Gleichwohl kann keine Übertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zugangsdaten für das Wazamba-Konto stets vertraulich zu behandeln.

8. Gesperrte Länder und geografische Einschränkungen

Unsere Dienste stehen nicht in allen Ländern zur Verfügung. Wir schließen Nutzer aus bestimmten Ländern von der Teilnahme aus, darunter unter anderem Nutzer aus dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten, Deutschland und weiteren gesperrten Regionen. Eine vollständige Liste der ausgeschlossenen Länder finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen. Sollten wir feststellen, dass ein Nutzer aus einem gesperrten Land auf unsere Plattform zugreift, sind wir berechtigt, das Konto zu sperren und die entsprechenden Daten zu verarbeiten, um dieser Verpflichtung nachzukommen.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von Wazamba Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir verpflichten uns, diese Rechte zu respektieren und innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen zu beantworten:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Situationen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
Widerrufsrecht: Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@wazamba.com. Wir bearbeiten Ihre Anfragen so schnell wie möglich.

10. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Vorschriften verlangen. Bei Wazamba halten wir uns an folgende Grundsätze:

Kontodaten werden für die Dauer Ihrer Kundenbeziehung sowie für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum nach Kontoschließung aufbewahrt.
Transaktionsdaten werden gemäß den geltenden Geldwäschevorschriften in der Regel für mindestens fünf Jahre gespeichert.
Kommunikationsdaten aus dem Live-Chat oder per E-Mail werden für einen angemessenen Zeitraum zu Dokumentationszwecken aufbewahrt.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Webseite oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die fortgesetzte Nutzung von Wazamba Casino nach einer Änderung dieser Erklärung gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

12. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Unser Team bei Wazamba steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche per Live-Chat und per E-Mail unter support@wazamba.com zur Verfügung. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten.

Inhalt aktualisiert: 24.07.2026